Envíos
Los envíos varian en cada producto y están sujetos a disponibilidad. Envíos físicos se entregan de 2 a 7 días. Envíos digitales de 1 a 2 días. En ambos casos, de adquirir algún producto en fin de semana, podría llegar a tardar hasta un día más su envío.
Todos nuestros envíos, físicos y digitales, están sujetos a retrasos inesperados por inconvenientes fuera de nuestro control, por lo que tienen una tolerancia de hasta 7 días en su envío como máximo. De no tener su producto o servicio después de este período de tiempo comunicarse con nosotros.
Dependiendo el producto, se específica su disponibilidad de envío a todo el mundo o ciertas zonas geográficas. Es posible que se apliquen tarifas de aduana a los pedidos que se envíen fuera de México. Estas tarifas pueden no aparecer en el total de su pedido y pueden incurrirse en el momento de la entrega.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Devoluciones
Cualquier reclamo por artículos físicos mal impresos, dañados, defectuosos u otra circunstancia deben notificarse y enviarse dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben enviarse a más tardar 4 semanas después de la fecha estimada de entrega. Para reclamos por artículos digitales dañados, defectuosos u otra circunstancia debe enviarse dentro de la primer semana posterior a la recepción del producto. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Pagos
Nuestros servicios y tienda online cuentan con distintas formas de pago seguras (Mercado Pago, PayPal, tarjetas de crédito y más).
Todas las ordenes generadas vía OXXO, transferencias y depósitos bancarios caducan en 48 horas.
En caso de realizar un depósito o transferencia bancaria es necesario enviar la foto del depósito o la captura de pantalla de la transferencia a hi@qhipnosis.com incluyendo el código de referencia del pedido. Esto es indispensable para agilizar la entrega de tu pedido, de lo contrario el sistema no registra el pago.
Copyright
Todo el contenido de nuestro sitio web está protegido por las leyes de derechos de autor de México e internacionales.
Contacto
Puedes comunicarte con nosotros en hi@qhipnosis.com y/o WhatsApp (+52) 5540581251
*Términos y Condiciones sujetos a cambios sin previo aviso, te sugerimos revisarlos periódicamente.